Elcho Help
Политика за поверителност
Последна актуализация: 1 юни 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как Elcho Help събира, използва и защитава личните данни, които можете да предоставите чрез този уебсайт. Ние уважаваме вашата поверителност и обработваме данните съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
1. Администратор на лични данни
Elcho Help е администратор на личните данни, които получаваме чрез контактната форма и при директна комуникация с вас.
- Администратор на лични данни: Elcho Help
- Адрес: ул. „Христо Ботев“ 28, 3600 Замфир
- Имейл: elchoiliev@gmail.com
- Телефон: +359 876 384 326
2. Какви лични данни събираме
Чрез контактната форма на уебсайта може да ни предоставите следните лични данни:
- Име
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Съдържание на съобщението (включително град, избрана услуга и описание на заявката)
Предоставянето на тези данни е доброволно, но необходимо, за да можем да отговорим на вашето запитване.
3. За какво използваме вашите данни
Личните данни се използват единствено за:
- Отговор на вашите запитвания
- Подготовка на оферти
- Комуникация относно заявените от вас услуги
4. Правно основание за обработване
Обработваме личните ви данни на основание вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR)), което давате чрез маркиране на съответното поле в контактната форма, както и при необходимост за изпълнение на преддоговорни отношения (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от същия регламент), когато подготвяме оферта по ваше запитване.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме личните данни толкова дълго, колкото е необходимо за отговор на вашето запитване, подготовка на оферта и комуникация относно заявените услуги, освен ако по-дълъг срок не се изисква от закона.
След приключване на комуникацията данните се изтриват или анонимизират, освен ако имате активна поръчка или съществува законово задължение за по-дълго съхранение.
8. Вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR)
Имате право да:
- Получите достъп до личните си данни
- Поискате коригиране на неточни данни
- Поискате изтриване на данните („право на забрава“)
- Поискате ограничаване на обработването
- Възразите срещу обработването, когато е приложимо
- Оттеглите съгласието си по всяко време, без да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето
- Подадете жалба до компетентния надзорен орган
За упражняване на правата си се свържете с нас на посочените по-горе контакти.
9. Надзорен орган
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg, ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство.
10. Контакт относно поверителността
За въпроси относно тази политика или обработването на личните ви данни, моля свържете се с нас:
- Администратор на лични данни: Elcho Help
- Адрес: ул. „Христо Ботев“ 28, 3600 Замфир
- Имейл: elchoiliev@gmail.com
- Телефон: +359 876 384 326
11. Промени в политиката
Elcho Help може да актуализира настоящата Политика за поверителност при необходимост. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.